Статут EMS

[Sakura Anbu]

Статут (EMS) - Emergency Medical Services
 

1. Загальні положення

1.1 Статут Emergency Medical Services (EMS) – це внутрішній нормативно-правовий документ, що регламентує діяльність EMS в цілому та відповідає ієрархії законодавчої бази: 
а) Конституція штату Quant; 
б) Прецеденти верховного суду; 
в) Закони, Кодекси та рішення суду; 
г) Нормативні акти Губернатора штату; 
д) Нормативні акти Міністрів та їх заступників; 
е) Локальні нормативні акти державних органів (статути).
Додаток: у разі колізій статей (в тому числі Статуту EMS) з Кодексом, іншими нормативно-правовими актами, перевага надається вищому за ієрархією. 
1.2 Статут EMS (далі - Статут) визначає основні права та обов’язки співробітників EMS, взаємини між ними, обов’язки основних посадових осіб лікарні та її відділень, а також правила внутрішнього порядку. Цим Статутом керуються всі співробітники EMS. 

2. Ієрархія 

2.1 ДОЗ (Департамент охорони здоров’я) - є вищим регулюючим органом у структурі EMS, діє у складі структури Уряду штату (GOV) та здійснює контроль за діяльністю EMS. 
2.2 Керівний склад: Головний лікар та заступники Головного лікаря.
2.3 Адміністрація лікарні: Співробітники HAD.
Доповнення: Адміністрація має виключні повноваження над старшим складом.
2.4 Старший склад: Завідувач відділенням та заступники Завідувача відділенням.
2.5 Середній склад: Співробітники з 3 по 9 порядковий ранг включно. Починаючи з 5-го порядкового рангу, співробітник зобов’язаний обрати один із структурних відділів EMS (SD, MSD, HAD, PSID, IT) для подальшого проходження служби. До середнього складу також належать співробітники, що займають відомчі посади в межах 5–9 рангу, але не входять до старшого або керівного складу.
2.6 Молодший склад (інтернатура): Співробітники 1–2 рангів.
Керівний склад:
2.7 Головний лікар – вища посада EMS, під його контролем перебувають усі співробітники EMS.
2.8 Заступник Головного лікаря – виконує функції Головного лікаря за його відсутності.
2.9 Головний лікар EMS самостійно делегує повноваження своїм заступникам.
2.9.1 Призначення Заступника Головного лікаря є виключною компетенцією Головного лікаря.
2.10 Керівний склад та співробітники HAD мають право:
- звільнити співробітника за багаторазове або значне порушення Статуту;
- видати попередження, усну або сувору догану, провести бесіду;
- накласти штрафну санкцію, понизити в посаді, призначити та провести переатестацію.
Доповнення: *Керівник або заступник відділу MSD має право видавати дисциплінарні покарання будь-якому співробітнику EMS, який має рівний та нижчий порядковий ранг, у разі фіксації порушення Статуту. MSD також має право діяти на запит HAD у межах фіксованого порушення, з обов’язковим фіксуванням дій у внутрішньому звіті.
Уточнення: Дисциплінарне покарання щодо Головного лікаря або його заступника може бути накладене лише ДОЗ або уповноваженими державними органами згідно з п.1.1 Статуту.

 

3. SSMH (Sandy-Shores Medical Hospital)

3.1 Sandy-Shores Medical Hospital (далі — SSMH) — державна медична установа з офіційним правовим статусом, що діє на території округу Блейн в місті Sandy-Shores та виконує допоміжну функцію щодо головної лікарні в Los-Santos.
3.2 Положення SSMH встановлюються та регулюються Законом Штату "Про Emergency Medical Services (EMS)" та іншими нормативно-правовими актами і цим Статутом. 
3.3 SSMH є допоміжною лікарнею, яка здійснює:
- проведення первинного огляду пацієнтів;
- оцінку медичного стану громадян із можливістю видачі медичної карти;
- реабілітаційні заходи та відновлення репродуктивного здоров’я;
- збір донорської крові.
3.4 Усі співробітники EMS зобов’язані дотримуватись пріоритетів, визначених для роботи в лікарні SSMH. У виняткових випадках, коли чисельність лікарів у Штаті є критично недостатньою для забезпечення роботи медичних установ одночасно, дозволяється тимчасове відхилення від цього пріоритету.
3.5 У робочий час пріоритетним місцем проведення процедури прийому донорської крові є лікарня Sandy-Shores.
Виняток: Допускається проведення процедури прийому донорської крові в лікарні Los Santos виключно для співробітників LSPD без необхідності їх направлення до лікарні Sandy-Shores.

 

4. Відділи

4.1 HAD (Hospital Administration Department)
Ініціювання дисциплінарних заходів у випадках виявлених порушень, включно з підготовкою матеріалів для дисциплінарної комісії у випадку затримання або арешту співробітника EMS.
4.2 IT (Individual Training) Відділ забезпечує навчання та підтримку кваліфікації медичного персоналу. 
4.3 PSID (Personnel and Sanitary Inspection Department) Входить до складу СЕС та відповідає за дотримання стандартів якості й санітарно-гігієнічних норм. 
4.4 SD (Surgery Department) Відділ хірургії займається науково-дослідницькою, педагогічною і практичною роботою. 
4.5 MSD (Medical Support Department) Відділ, що забезпечує ефективну роботу інших відділів, консультує нових співробітників, організовує постачання та переведення працівників до інших відділів. До складу MSD входять інструктори відділу.

 

5. Основні обов’язки співробітників EMS 

5.1 Кожен співробітник зобов’язаний: 
5.1.1 Підкорятися Статуту та діяти відповідно до нього й інших нормативно-правових актів штату Quant.
Санкції: попередження, усна догана, сувора догана, переатестація. 
5.1.2 Виконувати обов’язки лікаря як у лікарні LS, так і в SSMH. 
Санкції: попередження, усна догана, переатестація. 
5.1.3 Дотримуватися внутрішнього регламенту свого відділу. 
Санкції: попередження, усна догана. 
5.1.4 Бути активним учасником життя організації, не залишатися осторонь, долучатися до роботи й виконувати завдання сумлінно, без зволікань чи бездіяльності.
Санкції: попередження, усна догана, сувора догана.
Примітка: обов’язкова присутність на брифінгах, активна допомога іншим відділам, участь у заходах лікарні, бути активним на змінні.
5.1.5 Доставляти хворого до лікарні, якщо це необхідно. 
Санкції: попередження, усна догана. 
Примітка: доставляти хворого в лікарню Los-Santos (при ТЕН-коді 10-18, попередивши завчасно відділ SD/MSD) 
5.1.6 Виконувати основні функції лікарні (надання ПМД, взяття крові, видача таблеток) у разі звільнення адміністрації/старшого складу від обов'язків свого відділу. Санкція:усна догана. 
5.1.7 Робити звіт про виконану роботу у встановленій формі. 
Санкції: попередження, усна догана. Виключення: Головний лікар, заступники Головного лікаря. 
5.1.8 Дотримуватися субординації. 
Санкції: попередження, усна догана, сувора догана, переатестація, пониження в посаді. 
*Виключення: *Особиста бесіда в закритих приміщеннях. 
5.1.9 Зберігати врівноваженість щодо агресивно налаштованих пацієнтів і не піддаватися на провокації.
Санкції: попередження, усна догана, сувора догана. 
5.1.10 Завершити інтернатуру протягом 96 годин. 
Санкції: звільнення. 
Виключення: Переатестація. 
5.1.11 Виконувати вказівки керівного складу/HAD/старшого складу EMS, якщо вони не суперечать законодавчій базі, регламенту, Статуту, життю і здоров'ю людини.
Санкції: усна догана, сувора догана. 
5.1.12 З’являтися на робочому місці не пізніше ніж за 10 хвилин після виклику керівного складу/HAD. 
Виняток: відпустка, обідня перерва, перерва 
Санкції: попередження, усна догана, сувора догана. 
5.1.13 Здійснювати забір крові у пацієнтів за допомогою спеціального транспорту Vapid F-450 або АШМД Vapid Explorer. 
5.1.14 Видавати медичні картки виключно на території Sandy-Shores.
Виняток: Головний лікар і його замісники. 
Санкції: усна догана, сувора догана. 
5.1.15 Увімкнути бодікамеру одразу після початку зміни. 
Санкції: попередження, усна догана, сувора догана. 
Примітка: Звітність без ввімкненої бодікамери недійсна. Бодікамера активна 3 години, після чого необхідна заміна батарейок. 
5.1.16 При досягненні 5 (Medical assistant) обрати відділ протягом 96 годин. Санкції: пониження на -1 ранг.
5.1.17 Кожен співробітник зобов'язаний носити при собі бейдж та демонструвати громадянам або працівникам державних структур за вимогою/проханням. Згідно закону про державні документи, розділ V: [Абревіатура державної структури | Повна назва відділу | Ім'я та прізвище співробітника | Номер виданого розпізнавального знаку].
Примітка: дозволено вказувати назву відділу також абревіатурою, якщо назва складається з трьох або більше слів.

 

6. Співробітникам EMS заборонено

6.1.1 Ігнорувати службовий радіозв’язок EMS (5 хвилин) заборонено.
 Санкції: попередження, усна догана.
Виняток:
– Перебування у відпустці;
– Перебування на переві;
Примітка: “Рація у держ. службовця наявна завжди, оскільки робота в EMS, це екстрена невідкладна допомога 24/7. Кожному співробітнику рація видається з моменту укладання трудових відносин до моменту звільнення, а тому залишення рації в роздягальні прирівнюється до Ігнорування/халатності”
Покарання : попередження, усна догана, сувора догана. 
6.1.2 Порушувати графік роботи.
Санкції: попередження, усна догана, сувора догана, звільнення.*Виключення:* Головний лікар, його заступники, перерва, обідня перерва, лікарняний, відпустка, проходження переатестації. 
6.1.3 Участь у кримінальній діяльності (включаючи пограбування, вбивство, викрадення, участь у ОЗГ, наркотрафіку тощо).Санкції: звільнення з внесенням до чорного списку Державної структури.
6.1.4 Надавати медичну допомогу під час перестрілок.Санкції: сувора догана, переатестація.
Примітка 1: Заборонено надавати послуги та перебувати поблизу зон особливого призначення, перестрілка, постачання аптек, у разі загрози життя співробітника вогнепальною зброєю, він має негайно покинути місце виклику.

6.1.5 Допускати неналежну поведінку на робочому місці, а саме:
-грубість, образи або приниження пацієнтів, колег чи представників інших державних структур;
- підвищення голосу, крик, агресивні випади в межах лікарні або на виклику;
- нецензурну лексику в присутності пацієнтів або осіб, які не є працівниками EMS
- провокування конфліктів, розпалювання суперечок, що заважають роботі лікарні;
- демонстрацію зневажливого, цинічного або байдужого ставлення до своїх обов’язків чи пацієнтів;
- публічне оскарження або ігнорування законних розпоряджень керівництва у присутності сторонніх осіб.
Санкції: усна догана, сувора догана, звільнення.
6.1.6 Розповсюджувати недостовірну інформацію. Санкції: попередження, усна догана, сувора догана.
6.1.7 Порушувати чинну цінову політику надання послуг.
Примітка: Будь-яка пропозиція щодо надання медичних послуг за ціною, що не відповідає затвердженому прайс-листу, у тому числі продаж лікарських засобів, медичних карток та інших послуг, вважається порушенням та тягне за собою дисциплінарну відповідальність. 
Санкції: усна догана, сувора догана, переатестація.
6.1.8 Вимагати або просити додаткові кошти від пацієнта за послуги.
Санкції: Кримінальна відповідальність що несе звільнення із занесенням в чорний список Державної структури.
6.1.9 Грати в азартні ігри, вживати алкогольні, наркотичні та психотропні речовини під час виконання службових обов’язків. 
Примітка: грати в кості, грати в настільні ігри та гральні автомати в казино, курити бонг, кальян, сигарети, сигару та вейп, брати участь у армреслінгу.
Санкції: усна догана.
6.1.10  Розпалювання конфлікту 
Примітка: у спеціалізованих засобах зв’язку (наприклад, предмет: переносна рація) також вважається порушенням Конфлікт у спец. зв’язку
Санкції: Кримінальна відповідальність що несе звільнення із занесенням в чорний список Державної структури.
6.1.11 Поширювати конфіденційну інформацію співробітників та пацієнтів.
Санкції: Кримінальна відповідальність що несе звільнення.
Виняток: у випадках, передбачених чинним законодавством;
Примітка: До конфіденційної інформації належать медичні картки, діагнози, результати оглядів, історія звернень, службові звіти та особисті дані пацієнтів/співробітників, які не підлягають розголошенню без службової необхідності.
6.1.12 Носити при собі будь-яку зброю, боєприпаси, психотропні чи наркотичні речовини під час виконання службових обов’язків.
Санкції: сувора догана.
6.1.13 Проявляти халатність щодо пацієнтів і своїх обов’язків.
Санкції: усна догана, сувора догана.
6.1.14 Продавати, купувати або обмінювати “пакетики крові” між пацієнтами чи співробітниками, незалежно від обставин.
Санкції: Кримінальна відповідальність що несе звільнення із занесенням в чорний список Державної структури.
Примітка: Пакетики крові можуть бути отримані лише в рамках функціональної дії – прийому донорської крові в межах службових обов’язків. Їхнє використання чи переміщення можливе виключно у службових цілях та в межах EMS. Заборонено брати/обмінювати медикаменти.
6.2 Залишати несправний транспортний засіб (стан двигуна < 80%).
Санкції: бесіда, попередження, усна догана.
6.3 Під час переатестації перебувати у формі та виконувати обов’язки лікарні.
Санкції: сувора догана.
6.4 Співробітникам 1 рангу (Trainee) заборонено одягати форму.
Санкції: попередження, усна догана.
6.5 Порушення робочої форми, використовувати особистий одяг як елемент форми.
Примітка: дотримуватись дрес-коду відповідного рангу.
Виняток: керівний склад, з дозволу керівного складу, але одяг має відповідати діловому стилю; заходи.
Санкції: попередження, усна догана, сувора догана.
6.6 Забирати або класти предмети/тощо, будь-що у транспортний засіб EMS.
Виняток: Дозволяється зберігати пакети з донорською кров’ю в багажному відділенні транспортних засобів EMS виключно з метою їх тимчасового транспортування. Після повернення транспортного засобу на територію парковки EMS всі пакети з кров’ю повинні бути негайно забрані з багажного відділення. 
Санкції: бесіда, попередження, усна догана.
6.7 Подавати відповідний звіт (фото) порушуючи регламент та приховуючи стан автомобіля.
Санкції: попередження, усна догана.
6.8 Знаходитися за межами штату Quant більше ніж п’ять діб без повідомлення керівного складу.
Виняток: надзвичайні ситуації, попередити Головного лікаря/Заступників Головного лікаря, відпустка. 
Санкції: звільнення.
6.9 Користуватися особистим транспортним засобом або транспортом, який належить іншій особі, під час виконання службових обов’язків. Виняток: за умови дозволу від керівного складу.
Санкції: усна догана, сувора догана.
6.10 Заборонено поширювати або передавати третім особам внутрішні документи EMS (службові інструкції, кадрові звіти тощо) без дозволу керівного складу EMS або ДОЗ. Примітка: крім випадків чинного законодавства
Виняток: у випадках, передбачених чинним законодавством;
Санкції: сувора догана, звільнення.
6.11 Заборонено вживати нецензурну лексику стосовно осіб старших за порядковим рангом, інших співробітників або посадових осіб. 
Санкції: усна догана, сувора догана.
6.12 Фальсифікація або імітація виконання умов відпрацювання дисциплінарного стягнення, зокрема подача підроблених або чужих матеріалів (знімків, відео, звітів), вважається грубим порушенням внутрішнього регламенту EMS 
Санкції: переатестація, звільнення.
6.13 Заборонено порушувати етичний кодекс штату Quant.
Санкції: бесіда, попередження, усна догана, сувора догана.
6.14 Співробітник, який отримав дисциплінарне стягнення (крім попередження), зобов'язаний протягом 24 годин з моменту накладення санкції:
- ознайомитись з текстом санкції та підтвердити це у відповідному каналі звітності;
- усунути порушення, якщо воно має матеріальний характер (наприклад, залишити звіт, повернути транспорт, відпрацювати пропущений захід);
- у разі призначення переатестації — пройти її у встановлений термін (згідно з п. 14.5).
Уточнення: Ухилення від виконання зазначених дій або ігнорування санкції тягне за собою автоматичне посилення покарання згідно з накопичувальною системою (п. 14.1).
Санкція за ухилення: сувора догана або звільнення.
6.14 Лікар, що отримав санкцію, зобов’язаний відреагувати, виправити та не допускати у майбутньому таку похибку.
Санкції: переатестація, звільнення.
6.15 Заборонено ігнорувати заходи для підвищення кваліфікації (Брифінг, Заходи,тощо.)
Покарання : попередження, усна догана, сувора догана.
6.16 Зачіска та борода державного службовця повинні бути охайними, відповідати вимогам гігієни та не перешкоджати використанню засобів індивідуального захисту.
Довге волосся має бути зібране у пучок або інший акуратний спосіб, що запобігатиме його потраплянню в очі та не заважатиме виконанню службових обов’язків.
Покарання : попередження.

 

7. Права співробітників EMS

7.1 Співробітник EMS має право: 
7.1.1 Співробітник EMS має право відмовити у лікуванні пацієнту в разі його агресивної, образливої або загрозливої поведінки, яка створює ризик для життя, здоров’я або гідності медика. 
Вийняток:  Якщо це не суперечить 10.8 Кримінального кодексу.
7.1.2 На відпочинок у спеціально відведених місцях (не більше ніж 15 хвилин), з перервою між відпочинком не менше 1 години. 
Примітка: Зони відпочинку: душова, кухня, роздягальня, дах лікарні.
Додаток: Залишати відповідний звіт у спеціальному зв’язку.
Санкції: усна догана, сувора догана.
7.1.3 Звільнитися за власним бажанням. 
Примітка 1: Якщо на момент звільнення у співробітника є діючі догани або незавершене службове провадження, звільнення відбувається з внесенням до чорного списку Державної структури. 
Примітка 2: Керівний склад зобов’язаний відхиляти заяви на звільнення за власним бажанням з можливістю відновлення якщо на працівника є діючі кримінальні справи чи позови до суду. Звільнення можливе за статтею 7.2 Трудового кодексу.
7.1.4 На обідню перерву з 12:00 до 13:00. 
7.1.5 На відпустку. 
7.1.6 Видавати медичні картки виключно на території лікарні Sandy-Shores, починаючи з 7 порядкового рангу, після успішного проходження практичного іспиту відповідного відділу (ІТ або MSD).
Санкції: усна догана, сувора догана, переатестація.
7.1.7 Ігнорувати виклики від громадян поза межами територіальних вод Штату Quant. 
Примітка: Cayo Perico Island, яхта. 
7.1.8 Отримати премію за виконану роботу відповідно до діючих умов для співробітників. 
7.1.9 Збирати донорську кров в АШМД "Vapid Explorer" за проханням пацієнта. 
Примітка:  У разі високого навантаження (5+ викликів у планшеті), співробітник має право відмовити у заборі крові на виїзді, направивши пацієнта до лікарні в Sandy-Shores. 
7.2 Співробітник EMS має право брати додаткову перерву тривалістю до 2 годин на день.
Примітка: Обідня перерва з 12:00 до 13:00 не включається до цих 2 годин.

 

8. Регламент повноважень керівного складу, адміністрації та старшого складу

8.1 Керівний склад має виключне право втручатися в діяльність будь-якого відділу EMS, включаючи HAD, а також надавати обов’язкові до виконання розпорядження всім співробітникам, які мають нижчий порядковий ранг або службове положення. 
8.2 Адміністрація лікарні (HAD) має виключне право здійснювати контроль за роботою відділів та регулювати їх діяльність, не порушуючи регламент роботи кожного відділу. 
8.2.1 Відділ Medical Support Department (MSD) має окремі повноваження і може регулювати роботу інших відділів або виконувати завдання інших відділів у разі необхідності. 
Примітка: Співробітник відділу MSD може контролювати роботу середнього складу та, у разі виявлення порушень, проводити виховну бесіду або передавати відеофіксацію порушень співробітникам відділу HAD. 
8.3 Керівництво відділу має право самостійно встановлювати внутрішній регламент роботи відділу, попередньо узгодивши його з головним лікарем або заступниками головного лікаря. 
8.4 Старшому складу заборонено самовільно здійснювати масову евакуацію санітарного транспорту EMS (АШМД) з території лікарні без попередження керівного складу та наявності обґрунтованої службової причини (загроза безпеці, надзвичайна ситуація тощо).
Санкції: усна догана.
8.5 Керівний склад та адміністрація лікарні мають право відмовити в допуску державним організаціям для проведення планових візитів у разі їх неузгодженості з керівництвом лікарні щонайменше за 30 хвилин до візиту.
Виключення: "Позапланова перевірка ДОЗ, постанова уповноважених органів не пізніше ніж через 24 години." 
Виняток: Губернатор, Віце-Губернатор, Міністра Праці, Його заступників, ГДОЗ, ЗГДОЗ.
8.6 Керівний склад та адміністрація лікарні мають право відмовити в обслуговуванні особам або структурам, що здійснили посадку на повітряному транспорті в зоні EMS без погодження.
8.7 Повноваження щодо підвищення співробітників
8.7.1. Право здійснювати підвищення співробітників у межах свого структурного підрозділу мають Керівники відділів (Head) та Заступники керівників відділів (Deputy Head).
8.7.2. Головний лікар та Заступники головного лікаря EMS мають право здійснювати підвищення співробітників незалежно від їхнього структурного підрозділу.

9. Пріоритетність виконання обов’язків співробітників EMS

9.1 Кожен співробітник EMS зобов’язаний дотримуватись визначеної ієрархії обов’язків та порядку виконання завдань, передбачених пунктом 9.2 цього Статуту.
Санкції: попередження, усна догана, переатестація.
9.2 Пріоритетність роботи лікарні: 
9.2.1 Постачання медикаментів у державні структури — виконується виключно за дорученням Головного лікаря, його заступників, керівниками відділів і їх заступниками.
9.2.2 Обов’язки відділу; 
9.2.3 Виїзд на реанімації; 
Примітка 1: Пункт статуту 7.1.9;
Примітка 2: Пріоритетність ПМД повинна надаватися співробітникам державних структур.
Санкції: усна догана, сувора догана.
9.2.4 Видача медичних карток у Sandy-Shores; 
9.2.5 Видача лікарняних листів у лікарні Sandy-Shores; 
9.2.6 Збирання крові у Sandy-Shores; 
9.2.7 Щонайменше 2 співробітників мають перебувати на чергуванні в лікарні Sendy-Shores, виконуючи різноманітні функції. 
Вийняток: лікар повинен виїжджати на виклики у разі значного навантаження (5+ викликів лікаря в планшеті), виклик в рацію департамента державними організаціями.
9.3 Співробітники відділів зобов’язані виконувати обов’язки згідно з регламентом відділу. У випадку їх тимчасової відсутності керуватись загальними пріоритетами роботи лікарні.
Примітка 1: Пластичні операції проводяться виключно лікарями відділу SD.
Виняток: У разі відсутності лікарів відділу SD, дозволено провести операцію починаючи з посади [6] Senior Doctor.
9.4 Під час проведення брифінгу, заходів або перевірок лікарі мають право тимчасово зупинити виконання поточних обов’язків, окрім екстрених викликів (реанімацій, масових подій).
9.5 Співробітник може відхилятись від пріоритету обов’язків у разі достатньої кількості лікарів зайнятих однією роботою. 
9.6 У разі відсутності лікарів, відповідальних за вищі пріоритети, співробітник має діяти за ситуацією і взяти на себе виконання найважливішого з доступних завдань, не чекаючи окремих вказівок.

 

10. Звітність

10.1 Всі звіти потрібно оформлювати за формою (форму можна знайти в закріплених повідомленнях відповідного каналу). 
Санкції: попередження, усна догана, переатестація. 
10.2 Заборонено видаляти звіти або редагувати їх після узгодження без вагомих причин та під час перегляду. 
Санкції: попередження, усна догана. 
10.3 Заборонено повторно використовувати одні й ті ж фото з попередніх звітів на підвищення.
Санкції: усна догана/сувора догана.
Виняток: дозволено використовувати одні й ті ж фото на підвищення та премію або участь у конкурсах. 
10.4 Підвищення дозволяється лише після повного відпрацювання або зняття всіх дисциплінарних покарань (доган, переатестацій, тощо).
Виняток: Підвищення можливе при наявності лише попередження.
Доповнення: Переатестація вважається активним покаранням до моменту її складання або подовження.
Санкція: сувора догана.
10.5 Заборонено змушувати/наполягати на співробітниках відділу IT або уповноважених осіб перевірити звіт на підвищення, запит на іспит або інші звіти. 
Санкції: усна догана. 
10.6 Заборонено наполягати перед керівним складом щодо підвищення у порядковому ранзі. 
Санкції: усна догана. 
10.7 Кожен співробітник, що подав звіт на підвищення/премію, повинен зберігати докази проробленої роботи протягом робочого тижня (з понеділка по неділю) та надати їх за вимогою керівного складу/HAD. 
Санкції: усна догана, сувора догана. 
10.8 Звіт по виданим мед. картам повинен бути зроблений до кінця поточного тижня. 
Санкції: усна догана, сувора догана, переатестація. 
10.9 Звітність має бути достовірною та зафіксованою за допомогою активної бодікамери, увімкненої до початку робочої дії з поточною датою і часом. 
Санкції: попередження, усна догана. 
10.10 Звіт має містити власні фото або відео, зроблені від першої особи. Використання чужих матеріалів заборонено.
10.11 Рішення про прийняття або відхилення звіту приймається індивідуально під час перевірки. Можливі ситуації, коли один співробітник може відхилити звіт через відсутність навіть незначного елементу (наприклад, крапки), тоді як інший може прийняти такий звіт.

 

11. Транспорт EMS

11.1 Використання автомобіля швидкої медичної допомоги (АШМД) дозволяється лише після оформлення відповідного звіту про взяття транспорту у встановленому каналі.
Виняток: Співробітникам з 11+ порядковим рангом дозволено брати АШМД без оформлення звіту, за умови цільового використання транспорту для службових потреб.
Санкції: попередження, усна догана, сувора догана.
11.2 АШМД та гвинтокрил треба використовувати тільки для виконання прямих обов’язків (виїзд на виклики, транспортування співробітників, візити) та для виїзду на заходи.
Виняток: Співробітникам з 11+ порядковим рангом дозволено брати АШМД без оформлення звіту, за умови цільового використання транспорту для службових потреб.
Санкції: попередження, усна догана, сувора догана.
Примітка: гвинтокрил використовується виключно для викликів на віддалені відстані.
11.3 Після закінчення патрулювання АШМД або гвинтокрил потрібно повернути на парковку та залишити відповідний звіт про повернення.
Санкції: попередження, усна догана, сувора догана.
11.4 При втраті АШМД або гвинтокрила потрібно залишити звіт та повідомити в рацію керівництво про втрату транспортного засобу для подальшої евакуації.
Санкції: попередження, усна догана, сувора догана.
11.5 Гвинтокрил EMS дозволено брати з 7 рангу після оформлення звіту.
Санкції: попередження, усна догана, сувора догана.
11.6 Заборонено використовувати службовий транспорт в особистих цілях.
Санкції: попередження, усна догана, сувора догана.
11.7 Максимальна кількість співробітників в АШМД/гвинтокрилі - одна особа.
Виняток: дозволяється перевезення іншого співробітника EMS для: 
– транспортування між лікарнями;
– участі у заходах;
– проходження/проведення комплексного іспиту
– за прямою вказівкою Головного лікаря або його заступників.
11.8 Співробітникам заборонено паркувати особисте авто на місцях парковки АШМД.
Санкції: попередження, усна догана.
11.9 Співробітникам LS дозволено використовувати АШМД/гвинтокрил для транспортування лікарів між лікарнями EMS.
11.10 При взятті АШМД в лікарні Sendy-Shores, після закінчення зміни воно повинно бути повернуто на парковку лікарні Sendy-Shores.
Санкції: попередження, усна догана.
Примітка: При взятті авто в лікарні Los-Santos, авто повинно бути повернуто на парковку лікарні Los-Santos.
11.11 Заборонено звітувати про втрату автомобіля для власних цілей.
Санкції: сувора догана.
11.12  Заборонено брати VAPIDE F-450.
Винятки:
– Використання автомобіля як допоміжного засобу під час пункту збору донорської крові (з дозволу керівного складу/HAD)
 – Проведення заходів EMS;
 – Відсутність доступних АШМД для викликів (з дозволу керівного складу/HAD);
 – Постачання медикаментів до державних структур (NG, GOV, LSPD, FIB, BCSD) - за дорученням Головного лікаря, його заступника або керівництва HAD.
– Виїзди в ITT для надання медичної допомоги.
11.13 Всі звіти (повернення, взяття) про місцезнаходження та використання транспортного засобу мають здійснюватися виключно з території офіційно визначених парковок.

Cанкції: попередження, усна догана, сувора догана.

 

12. Робочий день та відпустки

12.1 Графік роботи EMS: будні - з 10:00 до 22:00, вихідні - з 11:00 до 23:00.
Примітка: якщо в неробочий час співробітник знаходиться в робочій формі та нашивках, то вважається на робочому місці, і до нього можуть бути застосовані штрафні санкції за порушення службового порядку у формі, якщо він продовжує виконувати дії, що суперечать Статуту або етичному кодексу EMS.
12.2 Перевищувати денну норму на взяття перерви 2 години на день більше. Запит на перерву має містити чітко вказану причину її необхідності.
Примітка: перерву дозволено брати не пізніше ніж за 15 хвилин до її запланованого початку. 
Санкції: попередження, усна догана.
12.3 Співробітник лікарні, який досягнув 3 порядкового рангу, має право на відпустку не більше 7 днів на місяць при умові, що пропрацював в EMS не менше 1 тижня.
*Виключення:* зі схвалення головного лікаря можна взяти на більший термін.
Примітка: Дні відпустки, які не були використані протягом поточного місяця, не переносяться на наступний місяць.
12.4 Відпустка береться на  конкретну дату.
Примітка: Звіт про надання такої відпустки подається не пізніше ніж за 1 робочий день до її початку та повинна бути схвалена 12+ порядковим рангом. Особисте самостійне ухвалення або оформлення відпустки без погодження — заборонено.
Санкції: усна догана.
12.6 Під час відпустки співробітник має право ігнорувати рацію і бути відсутнім на роботі/не з'являтися за викликом.
Виключення: участь у забороненій діяльності, пов’язаній з кримінальними структурами, навіть у період обідньої перерви, є підставою для притягнення до відповідальності.
12.7. Порядок оформлення відпустки
12.7.1. Кожен співробітник EMS має право на отримання відпустки тривалістю до 7 (семи) календарних днів протягом одного календарного місяця.
12.7.2. У разі необхідності оформлення відпустки строком на 3 (три) календарні дні або більше, співробітник зобов'язаний попередньо звернутися до відділу SD або MSD для проходження медичного огляду та отримання відповідного лікарняного висновку, який підтверджує наявність захворювання, погіршення стану здоров'я або інших медичних показань, що унеможливлюють виконання службових обов'язків.
12.7.3. Після отримання лікарняного висновку співробітник зобов'язаний оформити відпустку шляхом подання звіту до каналу «звіт-відпустка» у спеціальному зв'язку, додавши підтвердження отриманого лікарняного.
12.7.4. Відпустка, оформлена з порушенням вимог цього розділу або без подання необхідної звітності, вважається неоформленою та може бути розцінена як порушення службової дисципліни.

 

            13. Прийом на роботу, підвищення, відновлення, звільнення та переведення.

13.1 Прийом на роботу 
13.1.1 Заборонено приймати людину на роботу в EMS, якщо в нього є заборона на перебування в державних структурах, чорному списку Державної структури.
Санкції: сувора догана.
13.1.2 Співробітник, який проводить співбесіду, зобов’язаний залишити звіт (кадровий аудит).
Санкції: сувора догана.
13.1.3 Заборонено приймати на роботу людину, зовнішність якої не відповідає Етичному кодексу.
Санкції: сувора догана.
13.1.4 Співбесіди здійснюють виключно співробітники відділу IT.
Виняток: за офіційного підтвердження відсутності співробітників IT, право на проведення співбесіди мають: Головний лікар, його заступники, співробітники відділів MSD або HAD.
 13.2 Підвищення 
13.2.1 При наявності активних штрафних санкцій підвищення неможливе до повного їх зняття.
Доповнення: Переатестація вважається активним проміжком часу дії санкції до моменту її складання/подовження. Термін дії переатестації 48 годин з моменту її призначення. 
13.2.2 Підвищення співробітника здійснюється відповідно до чинної системи підвищення, затвердженої керівником відповідного відділу та узгодженої з Головним лікарем або його заступником.
13.2.3 Заборонено вимагати підвищення.
Санкції: попередження, усна догана.
13.2.4 Заборонено підвищувати на керівні посади без узгодження з Головним лікарем.
Санкції: сувора догана/звільнення.
13.2.5 Заборонено підвищувати співробітника більше ніж на один порядковий ранг за один календарний день.
Санкції: переатестація/сувора догана/звільнення.
13.2.6 Заборонено звільняти з керівної посади за власним бажанням не маючи узгодження Головного лікаря.
Санкції: попередження, усна догана.
13.3 Відновлення 
13.3.1 Для відновлення необхідно заповнити заявку на офіційному порталі штату. 
13.3.2 При відновленні людина не повинна мати судимостей та знаходитися в чорному списку Державної структури. 
13.3.3 При відновленні колишній співробітник відновлюється на 2 ранги нижче того, що був при звільненні.
Санкції: сувора догана.
13.3.4 Розглядом заяви на відновлення займаються: Головний лікар, Заступники Головного лікаря.
13.3.5 Співробітнику, у разі звільнення з правом на відновлення у ранзі, дається 14 днів на відновлення. 
13.4 Звільнення 
13.4.1 Співробітник може бути звільнений за грубі порушення пунктів Статуту з обов’язковим занесенням в чорний список Державної структури. 
13.4.2 Співробітник може бути звільнений за систематичні порушення пунктів 5.1.8, 5.1.11 та 5.1.14 цього статуту.
13.4.3 Якщо співробітник EMS отримує покарання за статтею Кримінального кодексу, він негайно підлягає звільненню.
13.4.4 При звільненні людини співробітник, який звільняв, зобов’язаний заповнити звітність (кадровий аудит).
Санкції: сувора догана.
13.4.5 При звільненні з активними доганами співробітник має бути внесений в чорний список Державної структури.
Санкція: сувора догана.
 13.5 Переведення 
13.5.1 Переведення з одного відділу до іншого дозволяється лише за умови згоди обох завідувачів відповідних відділів.
Виняток: У разі стратегічної або кадрової необхідності, рішення може ухвалити особисто Головний лікар без згоди завідувачів.

 

14. Система дисциплінарного контролю.

 

14.1 До співробітника можуть бути застосовані наступні види покарань: попередження, усна догана, сувора догана, штраф, переатестація, зниження в посаді, звільнення.
> Система доган - накопичувальна:
> 2 попередження = 1 усна догана,
> 2 усні догани = 1 сувора догана,
> 2 суворі догани = звільнення.
14.2 Розірвання трудових відносин в односторонньому порядку може бути ініційовано Головним лікарем, його заступниками, або співробітниками HAD (12+ ранг) з обов’язковим узгодженням з Головним лікарем або його заступником. Також таке рішення можуть ухвалити уповноважені державні органи: ДОЗ, Губернатор, Віце-губернатор, Міністр праці, заступники Міністра праці,Офіс Генерального прокурора.
14.3 Причинами розірвання трудових відносин в односторонньому порядку можуть бути: неодноразові або грубі порушення при виконанні посадових обов'язків, доступ до яких відкриває та чи інша посада. 
14.4 Дисциплінарне стягнення, видане Головним лікарем, не підлягає внутрішньому оскарженню в межах EMS, але може бути оскаржене через Офіс Генерального прокурора та суд.
14.5 Строк на відпрацювання або оплату догани — 3 дні з моменту її внесення до особової справи. У разі ігнорування — автоматичне призначення суворішого покарання згідно санкцій цього пункту.
Примітка 1: Переатестація має бути пройдена протягом 48 годин з моменту її призначення.
Санкції: усна догана, сувора догана, звільнення.
14.6 Повторна видача покарання по одному пункту Статуту відбувається з інтервалом в 1 годину.
Санкції: сувора догана.
14.7 Переатестація співробітнику призначається за: порушення законодавчої бази; сукупність порушень Статуту.
14.8 Будь-яке дисциплінарне покарання повинне бути зафіксоване у внутрішній базі EMS із прикріпленням відповідних доказів (звіт, фото або відео).
Доступ до цієї інформації мають виключно співробітники відділів HAD та MSD, а також керівний склад EMS (12+ ранг).
Виключення : Головний лікар та його Заступники
Санкція за порушення вимоги фіксації: усна догана.

 

15. Конфлікт інтересів

 

15.1 Співробітники EMS зобов’язані діяти справедливо, об’єктивно та неупереджено під час виконання службових обов’язків.
Санкції: Попередження, усна догана.
15.2 На поведінці державних службовців будується суспільна думка про державні структури. Лікарі зобов’язані вести себе максимально стримано з громадянами та своїми колегами, оскільки конфлікти між співробітниками шкодять діловій репутації EMS загалом, а також особисто Головному лікарю та залученим медикам.
Санкції: попередження, усна догана, переатестація.
15.3 Заборонено публічно чи приватно розкривати Службову і Лікарську таємниці згідно законодавчої бази.
Примітка: Закон "Про Екстрену Медичну Службу в штаті Quant" стаття 3, Закон “Про державну та службову таємницю” стаття 3.
Санкція: Переатестація, звільнення із занесенням до чорного списку Державної структури.
15.4 При наявності конфлікту інтересів лікаря та посадовця вище (EMS не виключення), конфлікт інтересів може бути вирішений локально або за допомогою 3-ї особи (медіатор). Медіатором може виступати Головний лікар або його заступник, за умови відсутності прямої зацікавленості в конфлікті. 
15.5 Конфлікт, що виник при виконанні спільних обов’язків, повинен бути розглянутий виключно у присутності всіх сторін, відділу HAD (уповноважений) та/або у присутності керівного складу.
Санкція: усна догана, сувора догана.
15.6 Заборонено зловживати службовим становищем щодо співробітників EMS або представників інших державних структур у будь-якій формі.
Санкція: звільнення.
15.7 Забороняється розпалювати конфлікти як з працівниками EMS, так і з громадянами штату. Співробітники зобов’язані дотримуватись норм професійної етики, зберігати стриманість у спілкуванні та вирішувати спірні ситуації виключно в межах своїх службових повноважень.
Санкція: сувора догана, звільнення, занесення до чорного списку Державної структури.
 

16. Використання рації

16.1 Співробітник Emergency Medical Services зобов'язаний знати тен-коди лікарні, правила їхнього використання та застосовувати їх під час спілкування в рації.
16.2 Співробітникам EMS заборонено використовувати рацію не за призначенням, зокрема:
- займатися купівлею/продажем будь-якого майна;
- засмічувати хвилю частими повтореннями одного й того самого повідомлення;
- засмічувати хвилю зайвими або недоречними повідомленнями;
- вимикати рацію під час робочого дня.
Санкції: попередження, усна догана, сувора догана
16.3 Кожен лікар перед початком зміни зобов'язаний підключитись до хвилі фракційної рації.
*Примітка: * Хвиля фракційної рації - 103.000
Хвиля рації департаменту - 301.000